Conflictele sunt manifestari firesti si deseori ele sunt binevenite ne ajuta la constientizarea problemelor existente, concentreaza efortul celor implicati asupra chestiunilor esentiale, ii determina pe oameni sa fie realisti, ii motiveaza sa participe si ii ajuta sa inteleaga beneficiile care rezulta din diferentele dintre ei. Conflictul nu este egal cu problema care l-a generat. Managementul deficitar al conflictelor poate crea efecte nedorite pe termen lung, cum ar fi: scaderea productivitatii, scaderea moralului si a motivarii, generarea de conflicte in cascada si comportamente nedorite. De aceea deprinderea unor modalitati de prevenire si gestiune a conflictelor este un atu esential pentru managerii si membrii echipelor din organizatia dumneavoastra.
Descarcă broșura completă Formular de înscriere
